Как говорится, готовь сани летом. Вот и я решил загодя заказать какой-нибудь полезный подарок для мамы к 8 марта. Мой выбор пал на недорогой термометр для духовки на eBay. Заказ я оплатил еще 04.01.2013 г., выслали его 07.01.2013 г. почтой Гонконга. Необходимо подчеркнуть, что делалось это все заранее с расчетом на то, что почтовые службы будут перегружены после новогоднего ажиотажа. Но даже запас в два месяца оказался недостаточным.
Как известно, на eBay есть программа по защите покупок. Ключевой момент ее заключается в том, что через 45 суток с момента оплаты, покупатель имеет право требовать возврата своих денег, если товар не был ему доставлен. На 41 сутки я связался с продавцом и сообщил, что посылки до сих пор не получил. Товар дешевый, поэтому отправлялся без Tracking ID. Отследить его путь возможности не было. Продавец на выбор предложил выслать товар повторно или возврат денег. Тут необходимо обратить внимание на один тонкий момент. Если вы с продавцом решаете вопрос до обращения в eBay's resolution center, и вам вместо возврата денег предлагают какие-либо другие варианты, например, подождать еще, то, в конце концов, вы пропускаете контрольный срок в 45 суток, и рассчитывать на какую-либо помощь со стороны eBay больше не приходится. Поэтому я настаиваю на возврате денег. На них вы всегда сможете заказать тот же товар у этого или любого другого продавца и ждать его следующие 45 суток, а не проверять на себе добропорядочность поставщика.
Поэтому я настоял на возврате денег. 15.02.2013 г. продавец сделал refund, в тот же день это отразилось в моих покупках на eBay и в транзакциях на PayPal, а вот на пластиковой карте никаких движений не было 🙁 Я позвонил службу поддержки клиентов своего банка-эмитента, там мне пояснили, что к ним данные из платежной системы VISA поступят в течение 5 дней, далее согласно правилам они имеют право начислить эти средства на расчетный счет карты в течение 30 дней. В общем, стало ясно, что нужно запастись терпением. Как и в обычной розничной торговле за наличные, возврат денег – несколько более замысловатая и сложная процедура, нежели покупка. К счастью, слишком долго ждать не пришлось, уже 19.02.2013 г. деньги поступили на мою карту. Мы обменялись с продавцом положительными отзывами на eBay. Я написал, что товар так и не получил, но получил полное возмещение за него.
Но, как оказалось, ставить точку было рано. 26.03.2013 г. я обнаружил уведомление в своем почтовом ящике. Подарок с опозданием, но таки прибыл 🙂 Весь путь из Гонконга занял у него 81 сутки 🙁 Наверно, это антирекорд за всю мою небольшую историю online-покупок. Как я уже писал ранее, хотя изначально посылка была неотслеживаемой, но почта России присвоила ей Tracking ID вида RAxxxxxxxxxRU. По нему я выяснил, что товар пересек границу РФ только 11.03.2013 г. Т.е. у меня не было никаких шансов вручить подарок вовремя 🙁
Я повторно списался с продавцом, порадовал его тем, что товар прибыл и повторно оплатил товар через PayPal. Термометр стоил 2,89 USD. При первоначальной оплате это соответствовало 88,65 р., но из-за курсовой разницы мне вернули только 86,19 р., а вот при повторной оплате было списано уже 90,80 р. Конечно, это все мелочи. Но не забывайте о колебаниях курсов валют, когда будете требовать возврата денег за более дорогой товар.
Перейдем собственно к самому термометру. Посылка представляла собой небольшой полиэтиленовый пакет, внутри которого завернутым в тонкий поролон находился подарок.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Термометр – прибор незамысловатый. Выполнен из тонкой нержавеющей стали, в нижней части подставка для установки на горизонтальной поверхности, в верхней – крючок для подвешивания. Из недостатков можно отметить то, что разметка в Фаренгейтах нанесена по внешней части круга крупными цифрами, а в Цельсиях – по внутренней мелкими. Т.е. аналогично тому, как выглядит спидометр у автомобилей для североамериканского рынка с Mph и Km/h. Термометр прошел испытания в духовке при выпекании пирогов. Температуру выставили в 200 градусов, а прибор показал около 150. Чьи показания неточны: регулятора температуры в духовке или стрелок термометра, я не знаю. Эталонного прибора для сверки у меня под рукой не было.