Приобрел две пары джинсов в немецком Internet сток-центре dress-for-less. Мой выбор пал на Lee Brooklyn Comfort W34 L32 L8128657 и Wrangler Spencer Tobacco brown W34 L34 W184-H4-30S. Оба артикула мне приглянулись из-за необычной расцветки материала. Джинсы Lee Brooklyn W34 L32 L81371NT только классического синего цвета с потертостями я в свое время уже купил в местном розничном магазине. Сидят они на мне хорошо, поэтому заказывая еще одни Lee Brooklyn, надеялся, что у одной и той же фирмы в рамках одной линейки лекала не должны сильно различаться. И как оказалось, я не прогадал. Не смотря на то, что присланные из Германии джинсы были пошиты в Пакистане, а мои старые – в Бангладеш, размеры у них совпали. А вот возможности примерить Wrangler Spencer у меня заранее не было. Заказывал я их, что называется наудачу, поэтому немного прогадал, но об этом чуть ниже.
Из профильного форума я узнал, что стоимость доставки из dress-for-less в РФ составляет 1000 рублей независимо от объема заказа. Но есть одна особенность. Они могут разбить заказ без каких-либо предупреждений, и отправить его несколькими посылками, каждая из которых обойдется вам в 1000 рублей. Происходит такое, например, если нужного товара в настоящий момент нет на складе или заказ слишком большой. Естественно мне хотелось избежать подобного рода развития событий, поэтому я заранее написал им по E-Mail и попросил уточнить доступность товара. Менеджер подтвердил ее, предупредил, что осталась всего одна пара Lee Brooklyn Comfort W34 L32, и порекомендовал поторопиться.
Не откладывая в долгий ящик, я оплатил заказ 24.10.2012 г. В тот же день посылку отправили Deutsche Post DHL, не путать с DHL Express. После пересечения границы она попала в руки российской EMS. 10.11.2012 г. в 10:00 пакет прибыл в мой город, а уже в 12:00 ему был присвоен статус «Неудачная попытка вручения, Иная». Что вызвало у меня некоторую озабоченность, поскольку никто мне не звонил и курьер не приезжал. Я обратился в справочную службу EMS, там мне дали телефонный номер местного главпочтамта и порекомендовали навести справки у них. День был субботний, поэтому, естественно, на местной почте никто трубку не снял. В понедельник, 12.11.2012 г. я дозвонился до главпочтамта, там меня успокоили, сказав, что такой неудачный статус – это всего лишь особенность работы их ПО, и дали номер телефона почтового отделения, сотрудники которого непосредственно занимаются доставкой корреспонденции EMS у нас в городе. В тот день я туда дозвонится не смог, зато на следующий обнаружил новый статус: «12.11.2012 15:10 Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата». Вот тут я уже начал волноваться, поскольку сталкиваюсь с EMS не в первый раз и знаю, что у этой службы доставка до двери, по сути, является фикцией. Почта России – организация бедная, зарплата у курьеров мизерная и сотовую связь им не оплачивают. Поэтому они никогда не звонят заранее, а приезжают в разгар рабочего дня, естественно, никого не застают дома, суют извещение в дверь, а после этого я должен сам прибыть нет, не в свое районное почтовое отделение связи, а в строго определенное, что бы забрать посылку. Но на сей раз я был дома целый день, никто в дверь не звонил, почтового извещения ни в дверях, ни в ящике не оставил 🙁 Однако, по телефону в почтовом отделении EMS меня попытались убедить в обратном, что якобы курьер приезжал, никого не застал, поэтому теперь вы к нам в гости. Надо сказать, что на сей раз, я разозлился, повысил голос на сотрудницу почты и уже был готов жаловаться в письменной форме, но не ее начальству, а сразу в Роскомнадзор. Но к счастью, до этого не дошло. У меня попросили номер телефона, я сказал, что он есть на посылке, в ответ мне сообщили, его там нет, поэтому позвонить мне никак не могли. Сразу оговорюсь, что я был удивлен этому и даже не поверил, но это оказалось правдой. Впервые сталкиваюсь с тем, что отправитель международной посылки не указал контактный телефон получателя, никак не ожидал такого от щепетильных немцев 🙁 В результате курьер таки позвонил мне и я получил посылку 13.11.2012 г. Но даже на этом история не закончилась. Через несколько часов раздался звонок с почтового отделения EMS, попросили назвать идентификатор отправления. Подозреваю, что они забыли его себе пометить, что бы потом внести информацию о вручении в ПО. Итого посылка была в пути 20 суток, что, согласитесь, не так уж мало для экспресс-отправления из Германии 🙁 Бывает, что из Китая обычная посылка приходит быстрее.
Отправление представляло из себя фирменный темно-серый пакет с джинсами, упакованными в индивидуальные прозрачные пакеты. Также внутри была копия счета, форма для возврата товара и готовая наклейка с обратным адресом. Но не стоит обольщаться, все почтовые расходы в случае возврата независимо от причины за ваш счет.
Джинсы Lee Brooklyn Comfort W34 L32 L8128657 имеют прямой (straight) покрой и в остальном ничем не примечательны за исключением того, что материал весьма тонкий, поэтому это скорее летние штаны, и имеет цвет, который я бы охарактеризовал, как темно-серый, однако dress-for-less классифицирует его, как хаки.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
А вот с Wrangler Spencer Tobacco brown W34 L34 W184-H4-30S, как уже писал ранее, случилась небольшая накладка. Продавец анонсирует их покрой как «casual fit», и на сайте dress-for-less я отыскал их в разделе Straight Fit, однако производитель на одной из этикеток в явном виде указывает его как зауженный (THE SLIM). Поэтому когда я впервые примерял эти джинсы и почувствовал, что они малость жмут в штанинах, то поначалу немного заволновался, но, в конце концов, все село хорошо и окружающим понравилось, только пришлось рост укоротить на ~8 см. 🙂 Материал плотный, но мягкий. Более экзотической страны производства я до сих пор не встречал: «MADE IN MAURITIUS» 🙂
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
А вот ценообразование в dress-for-less достаточно сложное. Начну с конца, итоговая цена за две пары джинсов составила 4491,69 р. с учетом всех накладных расходов. Для сравнения одни такие штаны в местном розничном магазине моего города не приобрести дешевле ~3500 р. Теперь я постараюсь объяснить, как сформировалась уплаченная мною сумма через Internet. Первое, что необходимо понимать, dress-for-less – это не магазин, а сток-центр. Они постоянно проводят какие-то акции, предлагают разные скидки, поэтому цены у них скачут. Пока я присматривался к джинсам скидка составляла 60%, когда же я надумал покупать она снизилась до 40%, вчера она была 44%, а сегодня уже 41% 🙂 Итак, на момент оформления заказа стоимость каждой пары составляла 2290 р. Но, поскольку я подписался на рассылку новостей по E-Mail с dress-for-less, мне дали скидочный купон на 500 р. Доставка – 1000 р. Т.е. если все сложить, то должно получиться 5080 р. Но это еще не все. Граждане РФ не являются плательщиками VAT, т.е. НДС стран Европейского союза. Поэтому изначально на моей карте была заблокирована полная стоимость заказа, но потом фактически списана меньшая. Из цены каждой вещи, но не доставки, вычли 19%. Итак запрошенная магазином сумма составила 4348,60 р. Но, как видите, она не совпадает с цифрой, названной в начале. Тут на передний план выходит система VISA, картой которой была оплачена покупка. В моем банке-эмитенте пояснили, что все расчеты в ней ведутся в USD. Поэтому имеет место быть неоднократная конвертация: dress-for-less , скорее всего, всю бухгалтерию ведет в EUR, а уже потом по какому-то курсу пересчитывает в рубли, а потом, возможно, это все еще конвертируется в USD при расчете через VISA. Подробнее об этом можно почитать в этой статье. Поэтому получается вот такая сложная экономия 🙂
Добавлено 17.11.2012 г.
Написал в службу поддержки покупателей dress-for-less по E-Mail. Порекомендовал в будущем на посылках печатать номер телефона адресата и указал на несоответствие фактического покроя джинсов (THE SLIM) Wrangler Spencer Tobacco brown W34 L34 W184-H4-30S тому, что заявлено у них на сайте (Straight Fit). По первому вопросу мне ответили, что передадут мое пожелание в соответствующий отдел. А по второму немцы настаивают, что, судя по фотографиям, джинсы имеют весьма свободный крой и никак не могут быть отнесены к зауженным. Откуда они взяли этот «casual fit» для меня осталось секретом. Нигде в Internet я упоминаний о таком типе покроя не нашел, на этикетах самих Wrangler Spencer Tobacco brown W34 L34 W184-H4-30S такое словосочетание тоже нигде не встречается. Сошлись лишь с продавцом в том, что «casual fit» – это что-то типа свободного кроя (relaxed fit). В общем, мне вежливо было предложено вернуть товар, и гарантирован возврат денег, если не устраивает размер или стиль джинсов. Но поскольку это не так, я поблагодарил и отказался 🙂
0 Комментарии。